Releasedatum: januari 2026
Uitgelicht |
Memberships & Billing | Koppeling met Buckaroo subscriptions
Het is nu mogelijk om de financiële afhandeling van lidmaatschapsfacturen volledig te automatiseren via de Subscriptions-module van Buckaroo. |
Wat houdt dit in?
- Automatische koppeling: Bij het aanmaken van lidmaatschappen en lidmaatschapsregels in Eudonet worden deze gegevens direct doorgestuurd naar Buckaroo.
- Volledige gegevensoverdracht: Alle relevante informatie zoals bedrag, termijn en debiteurgegevens wordt automatisch gesynchroniseerd.
- Flexibele betaalopties: Gegevens over de manier van betalen zoals automatische incasso, PayperMail of een papieren factuur worden via Eudonet doorgegeven op basis van een mandaat en het e-mailadres.
- Transparantie in CRM: Alle transacties en statussen van facturen en betalingen komen terug in Eudonet, zodat je altijd inzicht hebt bij het lidmaatschap.
Voorwaarden:
Om deze koppeling te gebruiken, is een actief Buckaroo-account vereist. Dit account kan eenvoudig worden gekoppeld aan Eudonet. Zie documentatie over Buckaroo hier
Nieuw |
CRM | Direct aanmaken van projecten, opdrachten en helpdesktickets via het webportaal
Vanaf deze release is het mogelijk om direct vanuit het webportaal nieuwe projecten, opdrachten én helpdesktickets aan te maken in Eudonet CRM.
Belangrijkste kenmerken:
Eenvoudige creatie: Gebruikers kunnen via het webportaal snel en eenvoudig projecten, opdrachten en helpdesktickets registreren in CRM.
Dubbele gegevens voorkomen: De gekoppelde opdrachtgever of ticketverantwoordelijke wordt via het webportaal gecontroleerd, zodat er geen dubbele personen of organisaties in de database ontstaan.
Statusoverzicht: Bij elk project, opdracht of helpdeskticket is zichtbaar of er een gekoppeld webprofiel is dat nog verwerkt moet worden.
Deze uitbreiding maakt het proces sneller, gebruiksvriendelijker en zorgt voor betere datakwaliteit
Training management | Automatische reiskosten berekening
Voor organisaties die gebruikmaken van de verplichtingenadministratie is het nu mogelijk om declaraties voor docenten automatisch te verrijken met reisafstanden en/of reistijden. Waar dit eerder een tijdrovend proces was -omdat per docent handmatig gegevens via bijvoorbeeld Google Maps moesten worden opgezocht- gebeurt dit nu volledig automatisch.
De nieuwe functionaliteit maakt gebruik van een geïntegreerde tabel met alle afstanden en reistijden tussen 4-cijferige Nederlandse postcodes. Bij het aanmaken van een declaratie (bestelling) worden de juiste waarden direct opgehaald op basis van de cursuslocatie en het postcodegebied van de docent.
In de Instellingen kan worden geconfigureerd of er gerekend moet worden met:
Reiskilometers
Reistijd
Of beide
Daarnaast kan optioneel een extra aantal kilometers/minuten of een percentage worden toegevoegd.
Training management | Meerdere inschrijvingen voor dezelfde deelnemer op contractgroepen
Wanneer een deelnemer in een contractgroep gepland stond en een nieuw contract ontving, was het voorheen niet mogelijk om een tweede inschrijving voor dezelfde groep aan te maken. Omdat per inschrijving slechts één contract kan worden gekoppeld, is dit nu verbeterd.
Vanaf deze release is het mogelijk om voor dezelfde deelnemer een nieuwe inschrijving op dezelfde (contract)groep te registreren, mits de eerdere inschrijving op ‘Geannuleerd’ staat.
Let op: deze functionaliteit geldt uitsluitend voor groepen met het aanwezigheidstype ‘Contract’.
Training management | Flexibele cursuscontracten - het is mogelijk correcties op de aanwezigheid toe te voegen
Op programmaregel niveau is het mogelijk om uren in mindering te brengen als een deelnemer bijvoorbeeld slechts de helft van de les aanwezig is geweest. Hiervoor is een veld 'Correctie' opgenomen. Dit wordt meegenomen in de berekening van het totaal aantal deelgenomen uren.
Verbeteringen |
CRM | Bij het selecteren van een sjabloon voor correspondentie is een extra zoekveld opgenomen
Bij het maken van correspondentie kan bij het kiezen van het sjabloon nu gezocht worden op de titel, de bestandsnaam en het type in een nieuw 'filter' veld.
CRM | Achtergrondverwerking voor imports, bankbestanden en incassobestanden
Vanaf deze release worden verschillende (tijdrovende) processen - zoals het starten van een nieuwe import via de Importmanager, het inlezen van een bankbestand en het genereren van een nieuw incassobestand - voortaan op de achtergrond uitgevoerd. Het dialoogscherm verdwijnt direct na het starten van de actie, waardoor het CRM niet langer wordt geblokkeerd en gebruikers in de tussentijd gewoon kunnen doorwerken.
Zodra het proces is voltooid, verschijnt automatisch een melding.
Daarnaast kan de voortgang op elk moment worden gevolgd via de procesweergave rechts bovenin het scherm.
CRM | Verbeterde afhandeling van inschrijvingen met iDEAL-betalingen
Bij gebruik van de iDEAL-koppeling kwam het voor dat deelnemers zich via het webportaal inschreven voor een cursus, maar de betaling tussentijds afbraken. De inschrijving werd daarbij wel in Eudonet aangemaakt, maar moest achteraf handmatig worden gefactureerd.
Met deze release is dit proces geoptimaliseerd. Inschrijvingen die via iDEAL worden gestart, worden nu wel aangemaakt maar nog niet direct actief gezet. Pas wanneer de betaling succesvol is afgerond, wordt de inschrijving automatisch omgezet naar de actieve status. Vanaf dat moment telt de inschrijving mee in de tellingen en wordt – indien van toepassing – de koppeling met e-learning geactiveerd.
Zowel de status vóór betaling als de status ná succesvolle betaling kunnen in de Instellingen worden geconfigureerd. (Financieel/Overige Instellingen/iDEAL account) |
Organisaties kunnen op deze statuswijziging eenvoudig een automation inrichten, bijvoorbeeld om deelnemers automatisch een bevestiging te sturen zodra de betaling is voltooid.
Training management | Verbeterde zichtbaarheid van geannuleerde inschrijvingen
Wanneer inschrijvingen een status krijgen die behoort tot de categorie ‘Annuleren’, is dit nu beter zichtbaar in CRM.
Normaal gesproken kan een inschrijving worden geannuleerd via de ‘Annuleer’-optie in het menu, waarbij automatisch de annuleringsvoorwaarden worden toegepast. Vaak bestaan er echter ook andere statussen die een annulering aangeven, maar dit was niet direct duidelijk.
Vanaf deze release verschijnt automatisch de optie om een reden voor annulering in te voeren, ook bij statussen die geen standaard annuleringsactie activeren. Let op: bij deze optie worden de annuleringsvoorwaarden niet toegepast.
Training management | Nieuwe tabbladen voor bestanden en correspondentie op het planningsscherm
Op het planningsscherm zijn nu tabbladen voor bestanden en correspondentie beschikbaar.
Deze uitbreiding sluit aan bij de mogelijkheden van de Eudo Trainer-app (zie Eudo Trainer nieuwe release), waarbij het nu mogelijk is om bestanden te uploaden op planningsregel-niveau, zoals een presentielijst. Dankzij de nieuwe tabbladen in CRM zijn deze bestanden en gerelateerde correspondentie eenvoudig zichtbaar en beheersbaar vanuit het planningsscherm.
Donations & door-to-door | Aanpassingen in het scherm om herkomstcodes te matchen
Bij het matchen van de herkomstcodes nadat het bankbestand is ingelezen zijn enkele verbeteringen toegevoegd:
- Herkomstcode bijwerken - Het filter houdt het laatste filter vast na het bijwerken van de herkomstcode, in plaats van te resetten
- Herkomstcode zoeken - Het is nu mogelijk om te zoeken op code én titel
- Na het matchen wordt het tabblad bankbestand/matching nu ook automatisch vernieuwd.
Algemeen | Diverse kleine verbeteringen en bugfixes