In veel gevallen wordt er voor het maken van teksten gebruik gemaakt van Microsoft Word of Apple Pages. Op het moment dat de tekst uit een dergelijk programma gekopieerd wordt, bestaat de kans dat er een 'verborgen opmaak' wordt meegenomen. Deze 'verborgen opmaak' kan gevolgen hebben voor de manier waarop email berichten getoond worden in de Email editor en bij ontvanger wanneer deze is verzonden.
Bij het kopiëren van inhoud uit MS Word naar de STBcrm Email-editor neem de volgende best practises in acht:
- Gebruik de 'Plakken als tekst'-functie: Deze functie zorgt ervoor dat alle opmaak wordt verwijderd wanneer u tekst in de editor plakt. Na het de plakactie kan de opmaak eenvoudig met de aanwezige functies worden opgemaakt.
- Handmatig opschonen van opmaak: Als alternatief kunt u overwegen om uw tekst in een eenvoudige teksteditor (Notepad) te plakken voordat u deze in Email-editor plakt. Dit kan helpen bij het verwijderen van overtollige (onderwater) opmaakcodes die door Word worden gegenereerd.
- Gebruik de HTML-bron bewerken functie: Als je vertrouwd bent met HTML, kun je de broncode rechtstreeks bewerken in Email-editor. Dit kan handig zijn om ongewenste opmaak te verwijderen of om meer geavanceerde opmaak toe te voegen.
Ter voorkoming van veel bewerkingsstappen adviseren wij u om zoveel mogelijk gebruik te maken van standaard sjablonen met vaste tekstblokken en opmaak. Dit bespaart u veel handmatig werk en zorgt voor consistentie in uw uitgaande communicatie.